中國標準化研究院顧客滿意度測評中心是經國家質量檢驗檢疫總局同意，由中國標準化研究院與清華大學于2005年合作組建的國家級權威調查機構。
本次活動以國家標準GB/T19038《顧客滿意測評模型和方法指南》、GB/Z 27907《質量管理顧客滿意監(jiān)視和測量指南》及GB/T 19039《顧客滿意測評通則》為依據(jù)，采用中國顧客滿意度指數(shù)模型進行測評。
評測活動的目的：
1、確定影響滿意度的關鍵因素；
2、測定當前的顧客滿意水平；
3、發(fā)現(xiàn)提升產品或服務的機會；
4、從顧客的意見和建議中尋找解決顧客不滿的方法為管理者提供建議;
5、提升顧客的滿意水平。
回收巨量的顧客滿意度評測表后，按照評測標準，恭喜廣東雙興新材料股份有限公司獲得【2022年度建筑裝飾裝修材料行業(yè)顧客滿意度百強企業(yè)】。
